多疑的老闆，可疑的採購經理
聽一位做軟包的朋友說，他們老闆很多疑，老是感覺下面的採購經理玩花招。細問一下才知道，原來老闆想開發新的供應商，但是採購經理說開發不出來，還說就這麼幾家，這就讓老闆更加懷疑。現在，二人仍在“冷戰”中，全公司上下也都跟着緊張兮兮，就連正常生產也受到了影響。
相信上述事件並不是個案，且不說老闆和採購經理孰對孰錯，畢竟“清官難斷家務事”，具體問題也應該具體分析，但無論如何“冷戰”不是辦法。
對此，一位業內專家認為，這家公司產生問題的原因可能有以下幾點：
原因一：老闆與採購之間缺乏溝通和信任
大多老闆一方面要鼓勵自己的銷售人員使出渾身解數攻下客戶方的採購，一方面又要求自己的採購情操高尚，在面對上游供應商時“刀槍不入”。這種“以子之矛，攻子之盾”的作法，或許連老闆自己都會懷疑，但現實是他必須這樣做。這可能是國內採購這個職業的基本“色調”。
所以，老闆經常會懷疑採購經理有“貓膩”，因為“天下烏鴉一般黑”，一想到自己的銷售是如何攻下客戶方的採購人員，後背就會涼颼颼的，然後很自然就會聯想到自己的採購人員，懷疑他們的手腳是否乾淨，從而陷入惡性循環的“怪圈”。
專家評論：上述例子中，該老闆只是“感覺”下面的採購經理玩花招，並無真憑實據，便弄得公司一團糟，確實得不償失。或許，只需要靜下來，心平氣和地與採購經理好好聊一聊，問題將會迎刃而解。
原因二：採購管理制度不健全或形同虛設
制度建設是一項長期的過程，在企業採購實施之前，老闆們應盡量制定相對完善的制度和辦法，並監督其實施。
一旦日常採購過程中存在隨意性，不能嚴格按採購的既定程序執行，就會產生不公開、不公平、不公正的行為，勢必產生暗箱操作，出現營私舞弊，甚至變“分散腐敗”為“集中腐敗”的嚴重後果。
專家評論：上述例子中，老闆因懷疑而吩咐採購經理去開發新的供應商，有一定的隨意性，而且草率更換供應商風險很大。這說明老闆與採購部門之間有些職責不清，關係沒有完全理順，很容易產生矛盾。
原因三：採購人員薪酬制度不合理，缺乏健康的激勵機制
好做的事情誰願意跟老闆頂着干，誰也不會傻到“搬起石頭砸自己的腳”。之所以有的採購人員會出此下策，是因為他們有的薪水比較低，這種情況一般出現在一些小私企裏面。
專家評論：有的公司之所以敢把薪水定得這麼低，就是覺得反正高的話採購也貪，低的話也貪，還不如低一些。這等於就是在制度上默認了採購的這種行為，這是不可取的。
因此，公司高層在制定薪酬時，要想清楚自己的真正訴求，切不可“撿了芝麻，丟了西瓜”，得不償失。
原因四：採購人員缺乏一定的職業素養和職業操守
目前，在採購行業里確實有不少讓人尷尬的事，也許有些從業人員的職業操守是不大堅定的，所以難免老闆會有生疑。
上述例子中，採購人員自身可能也有問題。可以分為兩種情況，一種是自身能力的問題，面對供應商的不配合，有些經驗和能力不足的採購人員很難應付，找不到對付的方法；
另一種情況是採購人員很清楚問題出在哪裡，也清楚知道解決的方法，但因為自己拿了供應商的好處，為了自身利益而犧牲公司利益。
專家評論：一個合格的採購人員，應該具備品質、知識、能力、身體等四方面的綜合素質，並且應隨着市場經濟日益激烈的發展，不斷提高自身思想道德素質和職業素養。
在上述例子中，老闆可能是發現公司成本控制出了問題，才會去懷疑採購經理。專家認為，“亡羊補牢”雖然為時不晚，但是防患於未然更加重要。
原因五：供應商消極怠慢，不再积極配合
出現這種問題，也有兩種情況：一是老闆的責任。有些老闆覺得公司是自己的，每花一分錢都心疼不已。具體到採購上，一味壓低採購的價格，無休止地逼近供應商的底線。最後的結果就是，這些不合理的要求供應商根本做不到，但為了訂單，不得不嘴上答應，私下里再想對策，最終形成了消極、怠慢的局面。
二是供應商的問題。有些供應商在跟你洽談時，態度極好，什麼要求都能滿足。一旦單子簽好了，態度立刻180度大轉彎，出現問題便消極應付，十分氣人。
專家評論：如果是因為第一種情況，建議該公司老闆自我反省，該花的錢還是要花，否則任何一個環節出現問題，都會影響公司整體發展。
如果是第二種情況，公司大可以警告一下供應商，只要把這種情況點明了，相信供應商會有所收斂的，畢竟他們還想長期合作。
看名企如何做採購？
現在，國內大部分企業存在着一個誤區，即採購工作就是和供應商搞好關係，然後在這種關係基礎上，與企業需求之間尋求磨合和平衡。其實對企業而言，這種想法很危險。在採購行為中，與供應商建立良好的個人關係固然重要，但企業間的利益關係更為本質並且具有決定性。在採購管理方面，跨國公司們有很多成功的經驗值得我們學習。
在採購中融入技術創新
從某種意義上說，廠商的產品是在供應商產品基礎上的再加工。產品的價值蘊含在它的各個組成部分的價值之中，如果組成部分的價值增加，產品的價值自然也能得到增加。在塑料包裝的生產過程中，薄膜的質量十分關鍵。
供應商的技術創新一般有兩種類型：
一是供應商不斷開展改善生產流程，引入新設備，優化生產工藝等活動，這類活動並不導致最終產品的改變，只是對生產過程進行技術創新。
二是供應商投入人力、物理，大力研發新產品，增加產品附加值。這種變化直接導致產品性能提高，更具有吸引力，價值更高。如果應用於客戶的產品中，將直接導致客戶產品附加值的提高。
軟包廠在採購的過程中，應重點開發不斷進行技術創新的供應商，尤其是第二種。在採購環節，提升自身包裝產品附加值。
在採購中實施績效考核
如何對採購人員進行績效考核？跨國公司有許多成熟的經驗可以借鑒，其中的精髓是量化業務目標和等級評價。
在年中和年初（或年底），跨國公司都會集中進行員工的績效考核，對之前半年的採購業績進行回顧和評價；同時組織員工進行職業規劃設計，制定未來目標。在考核中，跨國公司會交替運用兩套指標體系，即業務指標體系和個人素質指標體系。
當然對於這種量化考核，在實際應用中需要注意幾點：
1、企業自身與上游供應商的實力對比，是否給了採購員議價的能力。
2、市場環境有無變化，價格的上漲或下降是行業環境的影響還是採購員自身的努力。
3、績效不能無止盡的提高，任何提升都是有極限的。
4、個人素質的考核和業務指標的考核如何結合。
江蘇申凱包裝高新技術股份有限公司成立於2002年，公司註冊資本8000萬RMB，天交所上市企業,，股權代碼000057，高新技術企業，公司總投資超過2.1億RMB，擁有20000餘平方米普包廠區；擁有13000平方米的藥包廠區， 11000平方米的辦公面積。公司擁有二位行業頂尖研發博士，每年新增超過100多個專利，專業生產食品包裝膜（袋）、藥用包裝膜（袋）、化工包裝膜（袋）、电子監管碼防偽包裝等各類彩印複合包裝膜（袋）。現位於無錫新區碩放中通路99號，毗鄰上海車程2小時內。
