通常軟包廠購買新設備時，都是懷着美好憧憬，希望新設備能為自己贏得更多的商機和利潤，但有時候往往事與願違。

據華印小編了解，新設備出問題是令人頭疼的事情，如果不能得到妥善解決，輕則延誤貨期，重則可能造成客戶流失。到那時，昂貴的設備很可能就會“砸”手裡，用也不是，不用也不是，最後淪為車間里的一件“華麗”擺設。近期，有知情人士爆料稱，江門地區一家軟包廠購買了一台制袋機，但該機器在使用中頻頻出問題，導致生產無法正常進行。於是，該軟包廠老闆便與机械商協商退貨，卻慘遭拒絕。上述知情人士表示：“目前，這家軟包廠老闆十分苦惱，稱不排除與机械商對簿公堂的可能性。”

對此，一位業內人士表示，既然軟包企業的發展無法繞過設備這一環，那麼如何避免出現上述問題，就成為一門很重要的學問。

如何與軟包裝机械生產商“共事”

這位業內人士認為，軟包廠一旦選定包裝設備生產商，肯定會有幾個月的籌備時間，這個時候需要對項目進行認真地跟蹤，避免購買后出現不愉快的事情。值得注意的是，這期間的注意事項有以下幾個方面：

1、與負責人打交道。找到設備生產廠家責任人，這個人要有一定的技術知識和權力。直接和他聯繫，而不是通過業務人員傳遞信息。最理想的情況是，聯繫的那個人就是設備開發項目負責人。

2、對文檔進行管理。採購設備前要建立文檔，包括事項、責任人和進度等數據，而不是通過保存郵件來管理項目的進展情況。同時，有計劃、有條理地對文檔進行複核，並對當前項目實施情況進行評估。

這個步驟可以通過電話完成，不要求一定得去現場，同時賦予生產廠家在項目進行時有維護和更新該文檔的權力。

3、要經常拜訪設備生產廠家。你花大價錢買一台設備，就應該在項目開發期間對廠家定期拜訪，以了解進度。即使是經營最好的工廠，客戶的定期拜訪也會使項目人員產生一種緊迫感。所以如果知道你要來，他們可能會在項目上更花心思，這有助於項目的更好完成。

4、重視廠家對生產材料的測試。這麼做是為了避免廠家把材料延遲供貨當作借口。還有，如果你不確定用哪種包裝薄膜，可以借廠家的機器一用，正好一舉多得。

5、增加新要求時，要考慮廠家的時間安排。對廠家而言，在開始時就把貨款與機器性能相關聯，這是一個不小的動力。在實地驗收測試中，可考慮進行附加測試，用幾個工作日（甚至幾個星期）去了解機設備的真實性能和極限。要公平地對待廠家，不要推遲測試時間，或者是提出新的功能要求，要給廠家的時間安排留有餘地。

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